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FAQ Masterflex®

Les produits Masterflex® sont là pour vous aider à optimiser votre laboratoire. Pour vous y aider, nous avons une sélection des manuels d'utilisation Masterflex® et des certificats de conformité correspondants. Ci-dessous, nous vous indiquons comment les trouver.

Où puis-je trouver les manuels d'utilisation ?

Pour trouver les manuels d'utilisation :

  • Cherchez le produit au sujet duquel vous souhaitez avoir un manuel d'utilisation.
  • Déroulez jusqu'à la quatrième page des onglets de contenus
  • Cliquez sur « Documentation »

Active documentation tab on product deatail page


Où puis-je trouver les certificats de qualité ?

Il existe deux manières de trouver le Certificat de qualité

  • Sélectionnez « Avancé » (en-dessous de la barre de recherches)
  • Sélectionnez l’onglet « Recherche des certificats »
  • Saisissez votre numéro d'article

Advanced search link highlighted in header navigation

Ou

  • Cherchez le produit au sujet duquel vous souhaitez avoir un certificat
  • Déroulez jusqu'à la quatrième page des onglets de contenus
  • Cliquez sur « Documentation »


Que faire si j’ai besoin de produits que je ne trouve pas sur le site Internet ?

Avantor propose de nombreux services, des personnalisations, et des aides pour que vous trouviez ce que vous cherchez. Exemple : on peut couper les tuyaux Masterflex à des longueurs sur-mesure, et les emballer selon vos demandes. Nous possédons un département dédié à la personnalisation des solutions et installations de pompe, prêtes à vous aider avec vos assemblages personnalisés à usage unique.

EN SAVOIR PLUS

Que faire si j’ai besoin d'aide avec ma pompe ou mon installation de gestion des liquides ?

Notre équipe sur site constituée de spécialistes en assistance technique chevronnés affiche collectivement plus de 85 années d’expérience dans la réponse aux questions des clients de Masterflex. En plus d’aider dans votre choix des produits, ces experts techniques vous aident également en cas de problème de dépannage et de conformité réglementaire, mais également si vous avez besoin de travaux de maintenance et de réparation.

EN SAVOIR PLUS

FAQ sur les produits de la marque Masterflex®

FAQ sur les tuyaux pour pompes péristaltiques

AQ sur les débitmètres

Vous avez besoin de davantage d'informations ou d'aide pour sélectionner le produit le plus approprié pour votre application ?

Nos experts sont prêts à vous aider.

Contactez-nous