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1. Dans votre suivi de commandes, sélectionnez la commande concernée par la demande de retour / réclamation.
2. Cliquez sur « Demander un retour », puis sélectionnez le(s) article(s) concerné(s) et indiquez le motif de retour / réclamation.
3. Répondez aux différentes questions et validez votre demande.  

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